Форум города Ханты-Мансийска
27 апреля, суббота

Книга жалоб и предложений / Феномен «Альфа сервис» - там никогда ничего не ремонтируют, но все туда идут!

Cуть темы

Эта организация нарушает сроки выполнения работ, условия гарантийного ремонта, не делает экспертизу, завышает цены, не может предоставить на время ремонта замену сломанной технике… Почему эту лавочку никто не прикроет?

Код защиты
Сортировать сообщения по дате: Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
05.05.2010 14:31:55 ГЕЯ
Активность:
1.57%
Феномен «Альфа сервис» - там никогда ничего не ремонтируют, но все туда идут!
Эта организация нарушает сроки выполнения работ, условия гарантийного ремонта, не делает экспертизу, завышает цены, не может предоставить на время ремонта замену сломанной технике… Почему эту лавочку никто не прикроет?
05.05.2010 14:34:23 Skipper
Активность:
82.51%
>> ГЕЯ 05.05.2010 14:31:55
А смысл?
Просто улыбаемся и машем, парни. Улыбаемся и машем.
05.05.2010 14:42:31 ГЕЯ
Активность:
1.57%
>> Skipper 05.05.2010 14:34:23
Волей не волей приходится туда обращаться, потому что они офиц. представители некоторых компаний производящих быт. технику.
И все-таки хочется, чтобы "сервис" был сервисом, а не лавочкой...
05.05.2010 14:47:05 Северянин
Активность:
22.68%
Ремонтировал там по гарантии кинескопный телевизор LG отца - замена элементов блока питания (2 недели), телефон Samsung друга - замена дисплея (2 недели). Все достаточно быстро и качественно, цена на дисплей телефона разумная. Супруга в Тюмени, в своё время, отдавала свой телефон Samsung на гарантийный ремонт - растянулась сия процедура месяца на четыре.
Бывают дни: я ненавижу;
Свою отчизну - мать свою.
Бывают дни: ее нет ближе,
Всем существом ее пою.
05.05.2010 14:59:10 ГЕЯ
Активность:
1.57%
>> Северянин 05.05.2010 14:47:05
Вам наверное повезло!
У меня история началась с компом - замена видеокарты 6 мес, они еще больше закосячили, после чего пришлось его отправлять в Питер, там за 2 мес. все сделали. Потом был телевизор - около 2-х месяцев, привезла домой снова накрылся. Теперь вот стиралка: резинка порвалась перед барабаном (в иннете такая 200 р. стоит). они говорят, что это не гарантийный ремонт, за это просят 4 тыс.рублей. Ножи я в ней не стирала, иглы тоже. дырка как будто специально сделана изнутри.
05.05.2010 15:01:57 AlexZander
Активность:
3.02%
Отдал в сию контору 12 апреля монитор, до сих пор ни каких движений. Причина была, гасла лампа подсветки ЖК. За чем-то решили менять матрицу, может мутят чё?
05.05.2010 15:03:03 Skipper
Активность:
82.51%
Ни мастеров, ни запчастей, вот и выкручиваются.
Просто улыбаемся и машем, парни. Улыбаемся и машем.
05.05.2010 15:05:43 ГЕЯ
Активность:
1.57%
>> AlexZander 05.05.2010 15:01:57
Во-во! мне тоже на буке вместо видеокарты матрицу решили поменять за 12 тыс. )))
05.05.2010 15:20:29 АндрейВалерьевич
Активность:
36.98%
>> ГЕЯ 05.05.2010 14:31:55
Цитата: Почему эту лавочку никто не прикроет?

К сожалению это не выход - если откроют другую, то лучше не будет.
В нашем городе нормального центра не будет. Вот когда станем большим городом по числу населения или если начнём все покупать аппаратуру одной или двух марок - типа телефоны нокиа и самсунг, стиралки бош и индезит и т.д. и т.п., то тогда может быть.
По большому секрету: если очень изучить суть вопроса, то в официальный сервис гарантийную технику нести не обязательно...

Вы у меня заговорите культурно, сволочи! © М-А Сейчас кто-нибудь еще заикнётся - приду в гости и стукну в голову! © F-a
05.05.2010 15:22:49 ГЕЯ
Активность:
1.57%
>> АндрейВалерьевич 05.05.2010 15:20:29
Как же тогда гарантия???
05.05.2010 15:25:33 Navuhodonosor
ТОВАРИЩИ! не нужно тужа нести свои агрегаты. если на товар у вас не вышел гарантийный срок то требуйте в магазине замену товара или возврат денег!!! эти чудаки на букву М, после ремонта ещё хуже сделают.
05.05.2010 15:29:07 AlexZander
Активность:
3.02%
Магазин откажеться через 14 суток менять. Только после экспертизы, а экспертизу делает тотже Альфасервис
05.05.2010 15:30:19 ГЕЯ
Активность:
1.57%
я и говорю - это порочный круг)))
05.05.2010 15:32:19 АндрейВалерьевич
Активность:
36.98%
Цитата:Ремонтировал там по гарантии кинескопный телевизор... Все достаточно быстро и качественно. Супруга в Тюмени, в своё время, отдавала свой телефон Samsung на гарантийный ремонт - растянулась сия процедура месяца на четыре.

Призываю никогда не сравнивать и не приводить подобные примеры в качестве аргумента, что та мастерская или тот мастер нормальный, а вот в другом месте не очень...
Дело это очень тонкое и всех аспектов простому человеку не охватить.
Вы у меня заговорите культурно, сволочи! © М-А Сейчас кто-нибудь еще заикнётся - приду в гости и стукну в голову! © F-a
05.05.2010 15:35:15 ГЕЯ
Активность:
1.57%
Если бы я одна такая "пострадавшая" была, у моих знакомых подобных историй о сеперском ремонте в Альфе полно!
05.05.2010 15:35:26 cvetik
Активность:
1.78%
Цитата:Эта организация нарушает сроки выполнения работ, условия гарантийного ремонта, не делает экспертизу, завышает цены, не может предоставить на время ремонта замену сломанной технике… Почему эту лавочку никто не прикроет?

А куда идти, подскажите?
Где еще в городе делают ремонт аппаратуры?
05.05.2010 15:36:36 Анонимно
>> АндрейВалерьевич 05.05.2010 15:20:29
Спорное утверждение. Как повезет, можешь еще и по судам набегаться до полного счастья.

>> ГЕЯ 05.05.2010 14:59:10
ГЕЯ, у вас что то с КАРмой :) Так много поломок... Резинку то лучше поменять за 200 рублей, чем "гарантийщики" тебе все перекурочат. Давно убедился - в Хантах ничего ремонтировать нельзя. Город одноразовых вещей. Только самому если умеешь.
05.05.2010 15:39:17 АндрейВалерьевич
Активность:
36.98%
>> ГЕЯ 05.05.2010 15:22:49
Знание законов и решительность. Позже объясню всем.
Вы у меня заговорите культурно, сволочи! © М-А Сейчас кто-нибудь еще заикнётся - приду в гости и стукну в голову! © F-a
05.05.2010 15:40:49 Анонимно
Посмотрите на их мастеров, они закоренелые алканафты. Как не зайдеш от всех амбрэ на весь офис и руки трясуться.
05.05.2010 15:42:46 АндрейВалерьевич
Активность:
36.98%
>> Анонимно 05.05.2010 15:36:36
Цитата:Спорное утверждение. Как повезет, можешь еще и по судам набегаться до полного счастья.

А то я не бегал... это кстати было проще и дешевле и нервы меньше потрепались. А вот без судов было только хуже.
Вы у меня заговорите культурно, сволочи! © М-А Сейчас кто-нибудь еще заикнётся - приду в гости и стукну в голову! © F-a
  • Показать страницу:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6