Форум города Ханты-Мансийска
3 мая, суббота

Жалобы, замечания и предложения по форуму / ООО ИнфоЮгра запустила проект

Cуть темы

Последние новости:

   Ввод показаний приборов учета теплоснабжения и подогрева воды в личном кабинете доступен для абонентов всех управляющих компаний, подключенных к нашей системе
   Личный кабинет стал работать по протоколу HTTPS. Это означает что все переданные и полученные при работе с личным кабинетом данные передаются в зашифрованном виде
   Для клиентов Ханты-Мансийского банка стала доступна услуга веб-банкинга и оплачивать коммунальные услуги стало намного проще. Инструкцию по подключению и работе с услугой Вы найдете в брошюре банка и на страничке помощи в личном кабинете

_____________________________________

Компания ООО ИнфоЮгра запустила сервис "Личный кабинет", работающий с компаниями:
   — ООО Дом
   — ООО Новый Город
   — МП ЖКУ
   — ООО Кедр
   — КК Чистый дом
   — ООО Иртыш
   — ТСЖ Дзержинского 30
   — МП Водоканал
   — МП УТиИС
   — ООО Сигналмонтажсервис
   — ООО Норд Лифт
   — ООО Югория Лифт
   — МП Ханты-Мансийскгаз


Компании ООО ЖЭУ и ООО Экском в систему Инфоюгра не входят


Если Вы абонент управляющей компании которая входит в первый список то, Вы сможете:
   — просматривать технические параметры жилья
   — просматривать технические параметры жилья
   — просматривать список оказываемых услуг и начисление по ним
   — просматривать историю показаний счетчиков
   — просматривать историю начислений
   — контактировать с Вашей управляющей компанией посредством электронной почты
   — получать объявления Вашей управляющей компании в личный кабинет или на электронную почту
   — формировать выписку из лицевого счета с возможностью отправки на электронную почту
   — получать выписку из лицевого счета ежемесячно или при оплате коммунальных услуг на электронную почту
   — получать смс с суммой задолженности на первое число месяца (раз в месяц)
   — получать смс с суммой поступившего в систему платежа (при оплате)


Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете на странице cabinet.infougra.ru
Для регистрации необходимо знать номер Вашего лицевого счета и код регистрации. Код регистрации Вы можете найти на квитанции об оплате коммунальных услуг (при оплате в кассе банка) или на выписке из лицевого счета (которую можно запросить в Вашей управляющей компании)


Ознакомиться с базовым функционалом личного кабинета Вы можете по ссылке на главной странице компании infougra.ru
 Email: test@infougra.ru
 пароль: test


Мы будем рады предложениям по дальнейшему развитию функционала!


Наши контакты:
 Email: info@infougra.ru
 тел: (3467) 363-703
 skype: infougra

Код защиты
Сортировать сообщения по дате:
Последние вверху
Последние внизу
  • Показать страницу:
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
23.05.2017 18:10:20 БезИмени
Активность:
0.65%
В Л/К ИнфоЮгра в истории начислений давно стоит переплата около 400 руб. Можно эту переплату перевести в счет оплаты? л/с 26788
23.05.2017 16:27:02 Дамa
Активность:
7.53%
а в терминалах и банкингах будет снова Инфо-Югра?
23.05.2017 15:55:39 отопление
>> отопление по нулям 23.05.2017 15:28:29
Цитата:
Цитата:
Цитата:Добрый день, Владимир!
Поступят ли в ИнфоЮгру данные по отоплению из ИРЦ? На данный момент начислений по отоплению нет.

Начисление уже произведено.

В личном кабинете в строке по отоплению стоят нули.
Только что заглянула. Начисления не произведены.
Задавать вопросы своей УК?


Отзываю вопрос.
За апрель есть начисления по отоплению.
За май ждём.
23.05.2017 15:30:52 ОЛЕГ
>> Житель 23.05.2017 15:11:14
ДА ОНИ ВООБЩЕ МОЛОДЦЫ, СУПЕР ! НАШЕ ИНФО- ЮГРА ! ВСЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ, ОТЗЫВЧИВЫЕ, И ПРОСТО ХОРОШИЕ ЛЮДИ, ОТЛИЧНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ !
23.05.2017 15:28:29 отопление по нулям
>> Владимир ИнфоЮгра 23.05.2017 14:42:24
Цитата:
Цитата:Добрый день, Владимир!
Поступят ли в ИнфоЮгру данные по отоплению из ИРЦ? На данный момент начислений по отоплению нет.

Начисление уже произведено.


В личном кабинете в строке по отоплению стоят нули.
Только что заглянула. Начисления не произведены.
Задавать вопросы своей УК?
23.05.2017 15:11:14 Житель
>> Владимиру ИнфоЮгра
Цитата:Договор с Комфорт+ подписан по ЛК. Скоро появиться возможность оплатить через ЛК.


Владимир, большое спасибо за терпение, внимание, понимание, а главное за консультации и решение вопросов!
Побольше бы таких и людей и специалистов )
23.05.2017 14:51:27 Анонимно
Цитата:Владимир, вы уже работу оператов ИРЦ выполняете, все объясняете по полочкам. Достанут теперь вас.

позитивное восприятие мира и хорошие отношения наше все. ;)
23.05.2017 14:45:02 Владимир ИнфоЮгра
Договор с Комфорт+ подписан по ЛК. Скоро появиться возможность оплатить через ЛК.
23.05.2017 14:42:24 Владимир ИнфоЮгра
Цитата:Добрый день, Владимир!
Поступят ли в ИнфоЮгру данные по отоплению из ИРЦ? На данный момент начислений по отоплению нет.

Начисление уже произведено.
23.05.2017 14:41:07 Владимир ИнфоЮгра
Цитата:Нормативы да будет вам известно муниципалитет никогда не принимал, это прерогатива ТОЛЬКО субъекта, и еще читайте далее внимательно-есть возможность у общего собрания собственников принять расходы по фактическому потреблению.

Все верно норматив региональный.
23.05.2017 14:38:24 Анонимно
Цитата:Как перечислить Инфо-Югре за отопление, которое начислили за апрель задним числом ( я оплатила 3 мая, а теперь вдруг вылез долг , да еще и пени выставили сразу!). Всегда платила через банкомат, а там теперь вместо инфо-югры - ИРЦ!

Напишите support@infougra.ru, укажите ЛС. Алгоритм расчета хорошо описан https://www.erc.ur.ru/client/peni/peni.htm
23.05.2017 10:30:16 анонимно
Эти нормативы утверждаются решениями муниципальных органов власти в регионах и призваны нивелировать разницу между начислениями за одинаковый объем поставляемых ресурсов у различных УК и ТСЖ.
Нормативы да будет вам известно муниципалитет никогда не принимал, это прерогатива ТОЛЬКО субъекта, и еще читайте далее внимательно-есть возможность у общего собрания собственников принять расходы по фактическому потреблению.
23.05.2017 10:23:34 Анонимно
Цитата:Владимир, вы уже работу оператов ИРЦ выполняете, все объясняете по полочкам. Достанут теперь вас.
А мы опять поднимем волну и заступимся так как у ИРЦ ничего не получится потому что у них головы не так работают и ручки не оттуда выросли. Тут на любой вопрос получаешь сразу ответ, хоть на форуме хоть позвони, а те сроду не отвечают. Один раз дозвонилась сказали много народу приходите сюда иразбирайтесь.
23.05.2017 10:19:50 особа
Как перечислить Инфо-Югре за отопление, которое начислили за апрель задним числом ( я оплатила 3 мая, а теперь вдруг вылез долг , да еще и пени выставили сразу!). Всегда платила через банкомат, а там теперь вместо инфо-югры - ИРЦ!
23.05.2017 10:12:25 Марина
>> Владимир ИнфоЮгра 22.05.2017 23:05:24
Владимир, вы уже работу оператов ИРЦ выполняете, все объясняете по полочкам. Достанут теперь вас.
23.05.2017 09:20:48 Кот
Активность:
2.12%
>> Владимир ИнфоЮгра 22.05.2017 23:05:24
Добрый день, Владимир!
Поступят ли в ИнфоЮгру данные по отоплению из ИРЦ? На данный момент начислений по отоплению нет.
22.05.2017 23:05:24 Владимир ИнфоЮгра
C 1 января 2017 действует немного иная методика расчет:

Общедомовые нужды в 2017 году

Несмотря на то, что в счетах больше не будет «непонятной» и вызывавшей раздражение строки ОДН – оплата за них никуда не исчезнет. Просто все платежи за потребленные на общественные цели для поддержания в рабочем состоянии систем электроснабжения, отопления, водоотведения, санитарного порядка в МКД (многоквартирных домах) будут равномерно распределены и приплюсованы к плате за потребленные коммунальные услуги пропорционально доле собственника в общедомовом имуществе.
Изменится методика расчета общедомовых нужд.
Отныне платежи не могут превышать норм, рассчитанных для каждой из категорий многоквартирного дома в зависимости от срока ввода их в эксплуатацию, этажности, района расположения, состояния инженерных сетей и ряда других факторов. Эти нормативы утверждаются решениями муниципальных органов власти в регионах и призваны нивелировать разницу между начислениями за одинаковый объем поставляемых ресурсов у различных УК и ТСЖ.
22.05.2017 22:57:12 наталья
Активность:
17.24%
>> анонимно 22.05.2017 22:37:18
пост ниже адресован мне??
22.05.2017 22:37:18 анонимно
>> наталья 22.05.2017 02:08:25
Ой ай ой ёй ёй. А цена вопроса почему сразу не обозначена, а социальным категориям скидки? а в случае поломки. а массовой какова цена?
Все вопросы энергоэффективности и энергосервисных контрактов тоже задуманы нашим государством, но не находят своей реализации за дорогивизной и нашим неумением находить подходы к соседям. Счетчики то не знает 50% как снимать показания и когда вовремя передать. Восстановите без каприз "Инфо-Югру" и тогда дифирамбы в вашу честь.
22.05.2017 22:35:56 Анонимно
Цитата:
Цитата:
Ой...Я хочу такое в наш дом.А то У нас есть халявщики,не передают показания.Сколько стоить будет? Куда вам написать? Что надо для перевода 8 квартирного дома?

А смысл? Сейчас, если хоть одна квартира не передала показания теплосчетчиков, то всем посчитают по общедомовому, разделив на квадратные метры площади. Если же ваше чудо-устройство подаст автоматически показания всех ваших индивидуальных теплосчетчиков, то вам конечно посчитают по индивидуальным, но сверху накинут "общедомовые нужды", полученные из разницы показаний общедомового счетчика и суммы показаний всех ваших индивидуальных счетчиков! Общедомовой счетчик стоит во главе угла при расчетах. В итоге, вы получите ту же самую сумму, но только потратитесь на новомодное чудо-устройство..

Нет не думаю,что потрачусь на новомодное устройство просто.
1.Не будут мужики с УС ходить за показаниями и меня с ключами караулить.
2. Нормальные собственники наконец будут спать спокойно,зная что никто не подкручивает счетчики,передает.
А то у нас ,я смотрела платежки у этих дебилов,в строке показания по счетчику у них НОЛЬ и рядом столбец перерасчет сумма...Это значит,что обще домовой минус квартиры с показаниями и остаток разделен на квартиры по метражу.Мы со счетчиками платим больше чем те кто не передает показания. Они платят только перерасчет.
Хотя я знаю,что у них должен стоять норматив и только потом остаток, что отапливает коридор и само место подачи тепла делится поквартирно.
Нас это задолбало. Вопрос в том,чтобы все в доме были согласны,а это под вопросом из-за дураков....Им все параллельно,даже большие долги за коммуналку.
В общем в числе первых у нас не выйдет....Я лично всегда за новые технологии......
  • Показать страницу:
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14