22.01.2016 23:04:10 KBK  
|
А чей-то у нас на канале ТНТ случилось? Пореченков десятилетней давности что-то вещает и логотип другой висит.
|
| 30.11.2015 11:33:52 Анонимно
|
Цитата:https://www.rt.ru/data/doc/spravochnik_abonenta_iptv_2.pdf страница 32 Еще раз повторю - нет такого в указанном разделе меню приставки. Возможно появится после пробного периода, когда будет необходима оплата. И еще, задолбали глюки приставки! Постоянно черный экран вместо изображения каналов, после перезагрузки все появляется, но не надолго. При этом скорость интернета при проведении теста достаточная - около 8-10 мбит/сек. Есть возможность сдать эту хрень вам обратно?
|
22.11.2015 09:35:59 SupportRT 
|
Цитата:Цитата:Цитата:Цитата:Цитата:Саппорт, вот мас адрес: е4:27:71:19:d7:a6 Да, это и есть ваш логин 951*****382 Понял, спасибо. Осталось решить вопрос с оплатой...Забава отпадает по причине уже присоединенной услуги иптв. ЕЛК тоже отпадает. Есть еще варианты? Через меню приставки, оплата картой. Нет такой фичи на приставке ИТ 2.0! На иптв есть. Думайте, СаппортРТ, осталось 3 недели:)537330
https://www.rt.ru/data/doc/spravochnik_abonenta_iptv_2.pdf страница 32
С уважением, Ростелеком.
|
| 21.11.2015 20:41:57 Анонимно
|
Цитата:Цитата:Цитата:Цитата:Саппорт, вот мас адрес: е4:27:71:19:d7:a6 Да, это и есть ваш логин 951*****382 Понял, спасибо. Осталось решить вопрос с оплатой...Забава отпадает по причине уже присоединенной услуги иптв. ЕЛК тоже отпадает. Есть еще варианты? Через меню приставки, оплата картой. Нет такой фичи на приставке ИТ 2.0! На иптв есть. Думайте, СаппортРТ, осталось 3 недели:)537330
|
| 21.11.2015 15:32:35 SupportRT
|
Цитата:Цитата:Цитата:Саппорт, вот мас адрес: е4:27:71:19:d7:a6 Да, это и есть ваш логин 951*****382 Понял, спасибо. Осталось решить вопрос с оплатой...Забава отпадает по причине уже присоединенной услуги иптв. ЕЛК тоже отпадает. Есть еще варианты? Через меню приставки, оплата картой.
С уважением, Ростелеком.
|
| 21.11.2015 11:57:01 Анонимно
|
Цитата:Цитата:Саппорт, вот мас адрес: е4:27:71:19:d7:a6 Да, это и есть ваш логин 951*****382 Понял, спасибо. Осталось решить вопрос с оплатой...Забава отпадает по причине уже присоединенной услуги иптв. ЕЛК тоже отпадает. Есть еще варианты?
|
| 21.11.2015 10:14:32 SupportRT
|
>> gooold 20.11.2015 11:50:27
Цитата:Саппорт, как добавить Интереактивное ТВ 2.0 в личный кабинет https://lk.rt.ru/&! Информация о лицевом счете, покупках, и.т.д отображается в меню приставки. В ЕЛК пока добавить услугу возможности нет.
С уважением, Ростелеком.
|
| 21.11.2015 10:13:39 SupportRT
|
Цитата:Саппорт, вот мас адрес: е4:27:71:19:d7:a6 Да, это и есть ваш логин 951*****382
С уважением, Ростелеком.
|
| 21.11.2015 10:13:03 SupportRT
|
>> Анонимно 20.11.2015 11:21:36
Цитата:а в новых приставках можно использовать старые логины 77086... ? приставка сломалась стоит вопрос какую взять Нет, нельзя.
С уважением, Ростелеком.
|
| 20.11.2015 22:27:14 Анонимно
|
Цитата:Вполне устраивает. Вай фай приемник у приставки только косячный, прием слабый. Иди он тупо режет скорость. Роутер в двух метрах от приставки. Тариф 150 мегабит. Приставки выдает от 1,5 мегабит до 15 мегабит и непонятно от чего такие скачки (для умников - в момент замеров никакие устройства больше к роутеру подключены не были) Аналогичные траблы со скоростью инета на приставке! Цеплял по шнурку и делал замер, значительно шустрее, видел цифру 22 мегабита)
|
| 20.11.2015 13:26:18 Анонимно
|
Саппорт, вот мас адрес: е4:27:71:19:d7:a6
|
20.11.2015 13:24:54 gooold 
|
>> Анонимно 20.11.2015 11:58:07
Вполне устраивает. Вай фай приемник у приставки только косячный, прием слабый. Иди он тупо режет скорость. Роутер в двух метрах от приставки. Тариф 150 мегабит. Приставки выдает от 1,5 мегабит до 15 мегабит и непонятно от чего такие скачки (для умников - в момент замеров никакие устройства больше к роутеру подключены не были)
Я открою тебе свою тайну:Я живу на Земле просто так. Мне плевать на историю давнюю, А тем паче на этот бардак. Всё пройдёт, даже память не вечна, Важен миг, а о прошлом забудь, Наша жизнь чересчур скоротечна, Чтобы тратить на всякую муть.Только ты возразишь мне конечно, Мутью можно что хочешь назвать. Да, ты прав, всё вокруг не безгрешно,Важно вовремя это понять.
|
| 20.11.2015 11:58:07 Анонимно
|
Цитата:Саппорт, как добавить Интереактивное ТВ 2.0 в личный кабинет https://lk.rt.ru/&! Устраивает услуга или есть вопросы по качеству?
|
| 20.11.2015 11:50:27 gooold
|
>> SupportRT 20.11.2015 11:03:37
Саппорт, как добавить Интереактивное ТВ 2.0 в личный кабинет https://lk.rt.ru/&!
Я открою тебе свою тайну:Я живу на Земле просто так. Мне плевать на историю давнюю, А тем паче на этот бардак. Всё пройдёт, даже память не вечна, Важен миг, а о прошлом забудь, Наша жизнь чересчур скоротечна, Чтобы тратить на всякую муть.Только ты возразишь мне конечно, Мутью можно что хочешь назвать. Да, ты прав, всё вокруг не безгрешно,Важно вовремя это понять.
|
| 20.11.2015 11:38:36 Анонимно
|
Цитата:Цитата:Цитата:Цитата:На днях стал обладателем этой приблуды - Интерактивное ТВ 2.0. Посмотрев пару дней возникли вопросы к СаппортуРТ, если вы в теме, ответьте:
1. Приставка работает по вайфаю и выполняя на ней «тест скорости подключения» получаю результат в среднем 4-8 Мбит/сек, при этом тариф инета безлимитный 120 Мбит/сек. Рядом с приставкой делаю спидтест на планшете скорость показывает около 40 Мбит/сек. При скорости инета ниже 4 на приставке изображение не чёткое и эфир прерывается. В чем проблема? Почему на приставке скорость инета в разы меньше?
2. Не понятно как в дальнейшем оплачивать услугу?
3. Где единственный обещанный канал в HD качестве?
Добрый день.
1. Отключите, все подключенные устройства по Wi-FI и повторите замер.
2.По лицевому счету или логину услуги.
3.Логин услуги, укажите.77099... или 15.... Логина нет! По методе gooold логин определить не получилось, так как учетной записи на забаве уже привязано иптв. Есть еще варианты поиска логина? В системной информации приставки есть логин 951*****382. Это что за логин?853276
Укажите mac-адрес оборудования. Где его взять? Там же в настройках, в системной информации?
|
| 20.11.2015 11:21:36 Анонимно
|
а в новых приставках можно использовать старые логины 77086... ? приставка сломалась стоит вопрос какую взять
|
| 20.11.2015 11:03:37 SupportRT
|
Цитата:Цитата:Цитата:На днях стал обладателем этой приблуды - Интерактивное ТВ 2.0. Посмотрев пару дней возникли вопросы к СаппортуРТ, если вы в теме, ответьте:
1. Приставка работает по вайфаю и выполняя на ней «тест скорости подключения» получаю результат в среднем 4-8 Мбит/сек, при этом тариф инета безлимитный 120 Мбит/сек. Рядом с приставкой делаю спидтест на планшете скорость показывает около 40 Мбит/сек. При скорости инета ниже 4 на приставке изображение не чёткое и эфир прерывается. В чем проблема? Почему на приставке скорость инета в разы меньше?
2. Не понятно как в дальнейшем оплачивать услугу?
3. Где единственный обещанный канал в HD качестве?
Добрый день.
1. Отключите, все подключенные устройства по Wi-FI и повторите замер.
2.По лицевому счету или логину услуги.
3.Логин услуги, укажите.77099... или 15.... Логина нет! По методе gooold логин определить не получилось, так как учетной записи на забаве уже привязано иптв. Есть еще варианты поиска логина? В системной информации приставки есть логин 951*****382. Это что за логин?853276
Укажите mac-адрес оборудования.
С уважением, Ростелеком.
|
| 19.11.2015 23:21:27 Анонимно
|
Цитата:Цитата:На днях стал обладателем этой приблуды - Интерактивное ТВ 2.0. Посмотрев пару дней возникли вопросы к СаппортуРТ, если вы в теме, ответьте:
1. Приставка работает по вайфаю и выполняя на ней «тест скорости подключения» получаю результат в среднем 4-8 Мбит/сек, при этом тариф инета безлимитный 120 Мбит/сек. Рядом с приставкой делаю спидтест на планшете скорость показывает около 40 Мбит/сек. При скорости инета ниже 4 на приставке изображение не чёткое и эфир прерывается. В чем проблема? Почему на приставке скорость инета в разы меньше?
2. Не понятно как в дальнейшем оплачивать услугу?
3. Где единственный обещанный канал в HD качестве?
Добрый день.
1. Отключите, все подключенные устройства по Wi-FI и повторите замер.
2.По лицевому счету или логину услуги.
3.Логин услуги, укажите.77099... или 15.... Логина нет! По методе gooold логин определить не получилось, так как учетной записи на забаве уже привязано иптв. Есть еще варианты поиска логина? В системной информации приставки есть логин 951*****382. Это что за логин?853276
|
| 16.11.2015 23:59:09 gooold
|
>> Анонимно 16.11.2015 23:44:49
Мне принесли договор на покупку приставки не с Ростелекомом, а с третьей фирмой. В ней нет логина. И да, акция неверно указана. Стоит приставка 2100 рублей. 1990 - приставка и 110 рублей доставка. Вообщем по логину сделал по другому. Ввел на приставке логин и пароль от zabava.ru и приставка появилась в меню сайта. Там же есть и логин
Я открою тебе свою тайну:Я живу на Земле просто так. Мне плевать на историю давнюю, А тем паче на этот бардак. Всё пройдёт, даже память не вечна, Важен миг, а о прошлом забудь, Наша жизнь чересчур скоротечна, Чтобы тратить на всякую муть.Только ты возразишь мне конечно, Мутью можно что хочешь назвать. Да, ты прав, всё вокруг не безгрешно,Важно вовремя это понять.
|
| 16.11.2015 23:44:49 Анонимно
|
Цитата:Цитата:
2.По лицевому счету или логину услуги.
3.Логин услуги, укажите.77099... или 15....
Где найти этот логин?! В договоре нет, на приставке нет
В личном кабинете. Так де логин указывается в счетах, которые Ростелеком выставляет и присылает на email
|
