01.11.2010 14:40:56 Nik0 
|
Чинил в Альфе бук. Взялись с вердиктом 50 на 50, от чего находился в небольшом ступоре О_О. Озвучили срок - неделя. После недели никто не позвонил, позвонил сам. В ответ получил информацию что мастер занимаеЦа ремонтом, но типа у него чета не получаеЦо и он сча сидит и думает над другими вариантами реанимации бука. Потом я уехал в командировку на пару недель, а када вернулся довольный голос манагера известил меня по телефону, что все гуд и я могу получить ноут. В квитанции было написано, что была восстановлена видеокарта, на мои распросы как именно ответа я не получил и попрощавшись с 2 или 3-мя тыщами (непомню, было весной, а квитанцию выкинул) я забрал бук. Еще кстати был в шоке от срока гарантии, он исчислялся ОДНИМ МЕСЯЦЕМ. На вопрос почему так мало - пожали плечами. И что вы думаете? Ноут стабильно отпахал полтора месяца и здох с теми же признаками что и до этого... ТАК ТО!!!
зы. Не так давно сам произвел "Восстановление видеокарты", дома под пиво. Все пашет, а гугл рулит =)
|
| 01.11.2010 11:24:57 Сам себе мастер
|
Цитата:Уважаемые форумчане!
По поводу заказа деталей, основная и наиболее дорогая деталь в ноутбуке, это его материнская плата, зачастую после разлива супа мать отремонтировать невозможно, требуется заказывать под замену новую материнскую плату, сроки её доставки от 3-5 недель из Азии или Европы.
И моего печального опыта могу сказать следующее иногда они приезжают "мертвые", после чего повторный заказ требует столько же времени. Делаем выводы сами.
Охренеть! Люди, вы что за суп такой едите? Из смеси азотной и серной кислот? А что цепи питания паять никак?
Учитывая, что сегодняшняя моделька через год вдвое дешевле, проще покупать без всяких там Альф и Омег целиком ноут на каком нибудь ибее. Причем за цену "ремонта" с полной заменой матери можно купить новый, с доставкой.
|
| 01.11.2010 09:23:24 bersenevdv
|
В защиту Альфа-сервис
Уважаемые форумчане!
По поводу заказа деталей, основная и наиболее дорогая деталь в ноутбуке, это его материнская плата, зачастую после разлива супа мать отремонтировать невозможно, требуется заказывать под замену новую материнскую плату, сроки её доставки от 3-5 недель из Азии или Европы.
И моего печального опыта могу сказать следующее иногда они приезжают "мертвые", после чего повторный заказ требует столько же времени. Делаем выводы сами.
|
31.10.2010 23:44:48 sNeG  
|
А когда мастер с вами матом разговаривал кто с вами был? Женщинам грубить это не мужику - от мужика можно и по лицу получить.
ну вот и всё
|
| 31.10.2010 23:41:55 dolly
|
Цитата:идите до конца, пусть ребята в роспотребнадзоре разомнутся, а то сидят без дела. За это время можно было новый ноут спаять Обязательно. Завтра же. Ещё только мастера в шарашкиных конторах со мной матом не разговаривали.
Dolly
|
| 31.10.2010 23:27:52 sNeG
|
>> dolly 31.10.2010 23:16:22
идите до конца, пусть ребята в роспотребнадзоре разомнутся, а то сидят без дела. За это время можно было новый ноут спаять
ну вот и всё
|
| 31.10.2010 23:16:22 dolly
|
>> Анонимно 31.10.2010 22:55:42
Он сейчас на Обской, где был магазин Техносила. Слов цензурных нет про эту контору.
Dolly
|
31.10.2010 22:58:17 Гость 
|
пусть мне скажут что мой x-box устарел)
Кто ходит в гости по утрам, тот поступает мудро...
|
| 31.10.2010 22:55:42 Анонимно
|
Альфа-сервис- это не на Красноармейской,4 у них базировка была, где 4 месяца DVD "ремонтировали", а потом взяли 500 руб. и сказали, что модель устаревшая-запчастей нет?
|
| 31.10.2010 22:40:08 dolly
|
Думаю, нам теперь тоже дорога в "Хакер". Если от нашего ноутбука еще чегой-нибудь осталось...
Dolly
|
| 31.10.2010 22:20:16 Гость
|
две недели назад отдал туда блок питания от Х-бокса... пока молчат , хотя была озвучена неделя на ремонт.. волнуюсь !
Кто ходит в гости по утрам, тот поступает мудро...
|
31.10.2010 21:47:46 Яна 
|
начитавшись про альфу не потащиласть туда и видимо слава богу, отнесла в хакер, кстати всегда туда тащусь если че, сделали ноут быстро, дороговато правда, но всеж дешевле чем новый покупать, да и ребята в хакере понравились, с юмором))
|
| 31.10.2010 21:13:23 dolly
|
Ага, еще забыла... Пытаясь вернуть нам неотремонтированный бук сегодня, мастер сказал, что отказался его чинить после того, как узнал, что мы обращались в надзорные органы.
Dolly
|
| 31.10.2010 20:56:30 dolly
|
Считаю, что эта контора должны понести наказание по всей строгости закона. Только вот опасаюсь, что законов таких у нас нет. И несчастный потребитель, который и так остался без техники, не получит ни морального, ни уж тем более материального возмещения.
Свой ноутбук в "Альфа сервис" мы сдали еще в июне. Такую поломку нам там уже устраняли и мы положились на мастера, набравшись терпения. На исходе месяца со дня сдачи в ремонт нечали беспокоиться, что-то не так. В ответ нас заверли, что проблема решаема, необходимо заменить деталь, которую уже заказали и сейчас ждут. Мы тоже продолжали ждать и верить, что ноутбук нам починят. Прошел еще месяц. Из "Альфа сервиса" нам по-прежнему не звонили. Тогда мы решили лично встретиться с мастером. Но оказалось, что контрора как-то тихо и незаметно для своих же клиентов сменила место жительства. Когда мы нашли ее по новому адресу и задали справедливый вопрос: почему не известили о переезде? На что представители фирмы ответили, что у них 27 тысяч клиентов и они, по их мнению, не обязаны всех извещать. А на вопрос, что с нашим буком, сказали мастер ушел в отпуск. И если мы хотим ждать месяц, то можем ждать или забирать бук в том самом состоянии, что сдали его на ремонт. Мы решили, что после того, как прождали два месяца, вытерпеть еще один для пользы дела нам не проблема и ушли. В следующий раз, как и условились с фирмой, заглянули к ним через месяц. Шла вторая неделя октября. На сей раз "девушка с выдачи" рассказала, что ноутбук в разобранном состоянии, над ним корпит мастер и попросила зайти через неделю. Мастера за все это время мы так ни разу и не увидели. Через неделю история повторилась. И вот тогда мы реально запаниковали, что можем не увидеть уже нашего бука. Еще через неделю бесплодных попыток вернуть ноутбук или хотя бы встретиться с мастером обратились в Роспотребнадзор. Составили заявление о крайней дате ремонта - ее назначили на 1 ноября - и уведомили контору, что после начнем обращаться в надзорные и судебные инстанции. Подошло 1 ноября, а нам по-прежнему никто не звонил. Сегодня мы опять нанесли визит "Альфе". И - "О, ЧУДО!" - наконец-то увидели мастера. Он был очень раздосадован нашим очередным визитом и вынес вердикт: вернуть ноутбук без ремонта. Завязалась дискуссия. На наш вопрос о причинах мастер ответил, что мы постоянно оказывали на него давление, торопили с ремонтом (напомню, мы ждали 4 месяца!) и вообще не заплатили еще ни копейки, чтобы что-то от него требовать (хотя о деньгах речь вообще ни разу не шла) при этом он был очень вспыльчив и разбавлял свою речь матом. Ноубтук мы, конечно, не взяли, пообещав прийти за ним в следующий раз уже с сотрудниками Роспотребнадзора.
Dolly
|
19.10.2010 01:39:07 АндрейВалерьевич 
|
>> андрей 19.10.2010 00:39:29
Цитата:отличный мастер Такими громкими эпитетами могут награждать только люди, не знакомые с этим бизнесом изнутри. Не говорю про этого конкретного человека, но хочу обратить внимание: если вам кто либо из простых потребителей ремонтных услуг, пусть хоть 100 человек, скажут что этот или другой мастер хорош, а тот так себе - это ровным счётом ничего не значит... А вот если вам про это скажет кто нибудь из профи - это да. Эта оценка будет стоить больше тех 100.
У нас в городе есть хорошие мастера - и не один и не два. Их проблема в том, что стараясь заработать они берутся за больший спектр услуг, чем это бы следовало. То есть если бы эти мастера разделили рынок ремонта по видам техники, то став более узкими специалистами довели бы этот бизнес до более больших высот. Но этого не случиться. У всех свои наполеоновские планы. Кроме того город у нас не большой и при ремонте одного вида аппаратуры в отдельные отрезки времени может работы и не быть.
Вы у меня заговорите культурно, сволочи! © М-А Сейчас кто-нибудь еще заикнётся - приду в гости и стукну в голову! © F-a
|
19.10.2010 00:39:29 андрей 
|
Цитата: а куда деваться, выбор разве велик? в доме энгельса 15 есть отличный мастер станислав. добрейший человек.
|
18.10.2010 23:58:56 Тана 
|
мне в телефоне за 1200 поменяли деталь, которая стоит у них же 3 сотни, через несколько месяцев он снова сломался... а куда деваться, выбор разве велик?
|
| 18.10.2010 23:12:51 Анонимно
|
Да нет ребятки, ремонтники тут не при чем, приближается 2012 год и это только начало.. Мы будем переходить в 4-е измерение и будет квантовый скачок на земле.. У людей у которых низкая вибрация то те не пройдут а умрут..
|
18.10.2010 22:19:18 Cameramen 
|
115 дней ремонта.
Сегодня 115 дней с того момента, как я сдал в "Альфу" сломанный ноутбук. 26.06.10. После долгих бесплодных телефооных перговоров с сотрудниками ремонтной мастерской сходил проконсультировался в Роспотребнадзор. Затем написал заявление в "Альфа-Сервис". Теперь обязаны починить до 1 ноября.
|
| 15.05.2010 16:51:20 БегемоТ
|
А мне 2 месяца видюху меняли, так и не поменяли... Но зато там пультов ДУ на любой вкус, цвет, и размер... руки) Всегда было интересно сколько в Альфа-Сервисе Алексеев, что не мастер то Алексей... Надо было Леха-Сервис называть...
|
